一、質(zhì)保時間
馳航冷彎成型機保修期為(wèi)壹年, 在保修期内設備出現故障,廠家免費提供配件更換(特殊情況以合同為(wèi)準)。
二、保修方式
1、寄件維修: 當能(néng)判斷冷彎成型機是哪個配件壞,且買方能(néng)自行更換時,我廠郵寄新(xīn)配件,由買方自行更換。
2、上門維修: 經與廠家售後人員溝通後,買方不能(néng)自行處理(lǐ)時,廠家派出售後人員上門維修。
3、保修期外收費維修: 保修期外适當收取配件費、人工(gōng)費、差旅費。
4、非中(zhōng)國(guó)内地的購(gòu)買方按合同約定方式保修: 原則上一年保修期内也不包含上門服務(wù)(但包含免費配件,配件的郵寄費用(yòng)由買方承擔),如需要售後人員上門服務(wù)的,應由買方支付售後人員的所有(yǒu)差旅費用(yòng)(包含工(gōng)資補助、食宿、往返機票等),具(jù)體(tǐ)可(kě)另外協商(shāng)。
三、保修期内不免費保修範圍
1、人為(wèi)不按規範(廠家要求)操作(zuò)設備造成冷彎成型機損壞的。
2、由于不規範保養造成的損壞。
3、不經過培訓的人員操作(zuò)損壞。
4、由于雨淋、進水等不規範保護設備造成的損壞。
5、易損件不在保修範圍(如切斷刀(dāo)片、繼電(diàn)器等)。
6、不可(kě)抗力原因,如火災、水災、地震等原因造成的損壞。